ZARA UMA AULA ESPANHOLA DE VITRINES
PARA INGLÊS VER
A Zara continua sendo uma referência de loja em termos de logística, conceito, produto e principalmente coordenação de produtos dentro da loja. O auto-atendimento da Zara foi sempre fantástico, cada parede um mundo, cada mundo sua coordenação. Das variações das cores até os sapatos. Toda a coordenação sempre está na linha de sua visão. É incrível você ficar observando as pessoas comprarem, elas pegam tudo e até os sapatos. Tudo é muito bem pensado globalmente, as campanhas e, principalmente as vitrines.
Em todos os países que passei reparei que toda a coordenação e mundos que existe dentro da loja estão resumidos, em detalhes, nas vitrines ( todo material promocional, banners, sacolas entre outros, são também produzidos na China).
Mas uma coisa começou a me intrigar com a constante repetição de um fato.
Sempre que eu escolhia uma peça para minha mulher na vitrine (sim sou eu que escolho as roupas dela) esta determinada peça tinha acabado. Na verdade a vendedora sempre esta com a resposta na boca, ” …tudo que se coloca na vitrine acaba em poucos dias….” . Aceitava esta resposta, mas, não me convencia.
Este fim de semana fui a um shopping do interior de São Paulo, ver uma loja de um cliente da agência, e passei pela Zara. Tinha um casaco muito legal a um preço mais legal ainda. Pedi para a vendedora o casaco e a resposta foi diferente desta vez. Olha, ela falou, este casaco, só veio este da vitrine. Fiquei espantado com a resposta e perguntei se ia chegar. Ela respondeu que acreditava que não chegaria.
Hoje fui ao Shopping aqui perto de casa, em São Paulo, e na vitrine da Zara, o mesmo look e o mesmo casaco. Fui perguntar e, de novo a velha resposta que o produto tinha acabado.
A vitrine é a vitrine da loja e da marca, é a grande alma da loja. Se a Gucci se dá ao luxo de colocar um único pé de sapato em sua vitrine (foto abaixo) da sua loja na Slone Street em Londres, ela tem uma marca suficientemente forte para sustentar isso.
Acho que você não encontrar o que está exposto em uma vitrine é no mínimo muito estranho. Tudo bem que pode ser o conceito da coleção, a idéia do que você vai encontrar lá dentro. Na hora que um visual de uma vitrine te cria um impulso de compra e você não encontra o que te impulsionou a entrar na loja esta criada uma situação de frustração entre o comprador e a marca.
Como a Zara sempre foi e é um exemplo. Acredito que ela tem a logística de produtos que possa colocar um determinado look em uma vitrine que dure até a virada desta vitrine já que a loja esta sempre em constante mudança a vitrine deveria estar mudando junto com ela.
A moda criou uma dinâmica de mudanças muito mais rápidas que a própria sazonalidade da moda.
Texto e fotos: Paulo Fernando
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4 Comentário
Bom em primeiro lugar gostaria de dizer que adoro o vosso tipo calcas em tecido caqui ou outras cores de formato cintura baixa (homem), bolsos dos lados e bolsos atraz com com butoes, é muito dificil de encontrar aqui em Mocambique tenho sempre que pedir alguem para comprar. Em principio a minha filha viajará para lisboa no dia 06 de janeiro e regressa a 22 de janeiro e gostaria de saber em que loja ela podera comprar para mim tamanho nr. 40 de várias cores e preco acessivel.
Cumprimentos Amina
Paulo Fernando, isso é realmente curioso. E vc não pediu para tirar o casaco da vitrine? Eu peço sempre que acontece isso de ter apenas uma peça.
Sempre achei a ZARA sensacional no requisito MODA-ATUALIDADE.
E não deixo de passar por ela sempre que posso para conferir esse estilo maravilhosa que encontramos com exclusividades na araras da loja.
Estou com saudades!!
Beijinhu’x meu querido
Bom acho realmente muito frustrante isto.
A vitrine na maioria das vzes é o que nos impulsiona para entrar na loja.
Deixa muio a desejar quando o que gostamos na vitrine não encontramos na loja.
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